Ciclo de vida de los condominios I parte
Los condominios, como grupo
humano que son, evolucionan en sus dinámicas de convivencia. De la experiencia
que hemos tenido en estos años, hemos encontrado algunas etapas que se
diferencian con cierta claridad.
Inicial: El desarrollador manda. Esto a veces es bueno si el
desarrollador entiende la función que cumple la administración y lo encarga a
una empresa o persona competente. Pero suele suceder aún que algunos
desarrolladores creen que eso es "pagar recibos" y lo encargan a
alguien de su personal sin el tiempo y capacidades necesarias. En este caso
suele haber un pésimo o ausente manejo de las relaciones humanas y permite que
los problemas de administración (mantenimiento de la piscina, por ejemplo) se
confundan con problemas de garantía de la construcción (rajaduras en la
piscina), o incluso con problemas de cumplimiento de contratos individuales
(tubos en una casa que no funcionan, por ejemplo). Esto es una trampa para el
mismo desarrollador porque todo parece su culpa, y la gestión y asambleas suelen
ser tensas porque todos los reclamos se le juntan en ese foro.
Otro elemento es que en aras de
las ventas se toman decisiones que no son correctas. Por ejemplo se permiten
construcciones contrarias al reglamento y eso crea en el futuro conflictos por
un sentimiento de injusticia cuando se trata de aplicar estrictamente el
reglamento a otros.
Intermedia temprana: En esta etapa suele haber ya conciencia de los
derechos de los condóminos y se entiende que la relación con el desarrollador
es distinta de la que tienen ellos entre sí y con la administración. Es
frecuente que empiecen a proponerse otras opciones de administración. Esto
suele coincidir además con una reducción del poder del desarrollador en donde
tal vez ya no tiene un 80-90% del voto en asambleas sino cualquier cifra
cercana pero por encima del 50%.
En esta etapa empiezan a
organizarse comités informales para tratar de atender las demandas de servicios
y soluciones a los conflictos que la administración no brinde.
Intermedia tardía: El desarrollador ha perdido su poder en asamblea
y ya no es mayoría. Se elige nueva empresa o persona de administración, hay
Juntas y Comités de condóminos organizados. Esta etapa es el inicio de la vida
independiente del condominio. Aquí se abren dos escenarios muy distintos sin
embargo:
Madurez inicial: Si se logra articular bien con la administración
se empieza una vida independiente muy sana y rápido puede llegar a la madurez
idílica. Para conseguir esto, hay algunas buenas prácticas como tener una adecuada Junta o comité de vecinos y una administración profesional. Pero este no es el único
escenario, también puede darse un escenario de conflictos reiterados y sin
solución adecuada. (sigue en la próxima publicación el día 10 de junio 2016)